سئو و مارکتینگ / مشاوره و تبلیغات / وبلاگ

مشتری مداری

کارکرد مشتری مداری در دنیای امروزی
جمعه 20 اکتبر 2017

عنوان مشتري مداري، امروزه جذابيت بيشتري را در بين تحقيقات بازاريابي يافته است. در سال هاي اخير رشد تعداد

شركت هايي كه منابع خود را به صورت قابل ملاحظه اي در جهت برنامه هاي مشتري مدارانه صرف مي نمايند بيشتر شده

است. داشتن ارتباط سودمند متقابل و طولاني مدت با مشتري ها براي مدت ها هدف اكثر شركت ها بوده است .

وفاداري و رضايت بالاي مشتريان مي تواند منجر به افزايش فروش و سود شود.

از مزاياي اين ارتباط، افزايش صداقت و رضايت در ميان مشتريان است . وفاداري و رضايت بالاي مشتريان مي تواند منجر به

افزايش فروش و سود شود. فروشندگان به سبب اينكه نمايه بيروني يا خط مقدم يك سازمان مي باشند به رفتار مشتري

مدارانه تشويق مي شوند.

 

برچسب ها

دیدگاه ها